1. مراجعه شهروند به سامانه اعلام تغییر نشانی و ورود شناسه کارت ملی، تاریخ تولد ، شماره همراه و تلفن ثابت
2. دریافت پیامک کد کنترلی از طریق تلفن همراه و ورود آن در سامانه
3. ورود کد پستی جدید و زمان شروع سکونت
4. نمایش شرح نشانی توسط سامانه از طریق ارتباط با پایگاه شرکت پست و تأیید یا رد نشانی
5. دریافت پیامک تایید در صورت تایید نشانی
6. پیگیری مغایرت از طریق درگاه شرکت پست توسط متقاضی در صورت رد نشانی