سه شنبه 1 مرداد 1398   
 
مدیریت محتوا

 

بیانیه توافق سطح خدمت تارنمای اداره کل ثبت احوال خراسان رضوی

مراجعین محترم؛

بدین وسیله توافق نامه سطح خدمات تارنمای اداره کل ثبت احوال خراسان رضوی به آگاهی می رسد:

     ۱ -این تارنما در صورت برقرار بودن زیرساخت های لازم مخابراتی به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی می باشد. در صورت بروز هر گونه اشکال و نقض فنی به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد شد.

     ۲- تارنمای اداره کل ثبت احوال خراسان رضوی امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی را فراهم نموده است. شما می‏توانید به صورت تمام وقت و در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت روز، تماس برقرار نمایید.

     ۳ -به محض دریافت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد.

     ۴- اطلاعات خصوصی که از این طریق وصول می‏گردد، دراختیارعموم قرارنمی‌گیرد.