دفاتر با رعایت دستور العمل های صادره از سوی سازمان و تحت نظارت ادارات معین اجازه دارند درخواستهای ذیل را پس از بررسی های اولیه از متقاضیان اخذ و به ادارات مربوطه ارسال نمایند و مجددا پس از دریافت مدارک صادره از ادارات تحویل متقاضیان نمایند:
· درخواست تعویض و عکس دار نمودن شناسنامه
· درخواست صدور شناسنامه المثنی
· درخواست تغییر نام
· درخواست تغییر نام خانوادگی
· ثبت نام کارت هوشمند ملی و کارت هوشمند المثنی
· درخواست صدور گواهی مشخصات، گواهی تجرد، گواهی فوت
· درخواست تآییدیه شماره ملی
· درخواست از هیات حل اختلاف (شامل اصلاح مشخصات ، تکمیل و یا تغییر مشخصات سجلی (
· درخواست اجرای احکام قطعی دادگاه ها
· درخواست ثبت مشخصات همسر و فرزندان
· سایر اموری که از طرف سازمان ثبت احوال محول خواهد شد